Maxfiylik Siyosati

Oxirgi yangilanish: 2025-yil, 20-dekabr
Kuchga kirish sanasi: 2025-yil, 1-yanvar

Ushbu Maxfiylik Siyosati O'zbekiston Respublikasi qonunlari va Yevropa Ittifoqi Umumiy Ma'lumotlarni Himoyalash Nizomi (GDPR) talablari asosida tuzilgan.

Savol yoki Shikoyatingiz Bormi?

1. Kirish

HayotTa'mi ("biz", "bizning", "kompaniya") sifatida sizning maxfiyligingizni himoya qilish bizning eng muhim vazifamizdir. Ushbu Maxfiylik Siyosati sizning shaxsiy ma'lumotlaringizni qanday to'plashimiz, ishlatishimiz va himoyalashimiz haqida batafsil ma'lumot beradi.

Bizning xizmatlarimizdan foydalanish orqali siz ushbu siyosatga roziligingizni bildirgan hisoblanasiz. Agar siz ushbu shartlarga rozi bo'lmasangiz, iltimos xizmatlarimizdan foydalanmang.

Qonuniy Asos:

• O'zbekiston Respublikasi "Shaxsiy ma'lumotlar to'g'risida"gi Qonun
• Yevropa Ittifoqi Umumiy Ma'lumotlarni Himoyalash Nizomi (GDPR)
• O'zbekiston Respublikasi "Axborotlashtirish to'g'risida"gi Qonun

2. Qanday Ma'lumotlar To'playmiz

2.1 Siz Bergan Ma'lumotlar

  • • Shaxsiy ma'lumotlar: Ism, familiya, tug'ilgan sana
  • • Aloqa ma'lumotlari: Telefon raqami, email manzil, yashash manzil
  • • Sog'liq ma'lumotlari: Vazn, bo'y, tibbiy tarix, allergiya ma'lumotlari
  • • Ovqatlanish ma'lumotlari: Afzallik, parhez, maqsadlar
  • • To'lov ma'lumotlari: Bank karta ma'lumotlari (himoyalangan tarzda)

2.2 Avtomatik To'planadigan Ma'lumotlar

  • • Texnik ma'lumotlar: IP manzil, brauzer turi, qurilma ma'lumotlari
  • • Foydalanish ma'lumotlari: Saytda o'tkazgan vaqt, ko'rib chiqilgan sahifalar
  • • Joylashuv ma'lumotlari: Mamlakat/shahar (aniq manzil emas)
  • • Cookie fayllari: Sayt ishlashini yaxshilash uchun

⚠️ Maxsus Kategoriya Ma'lumotlari

Sog'liq va ovqatlanish bilan bog'liq ma'lumotlar maxsus himoyalanadi va faqat sizning aniq roziligingiz bilan to'planadi va ishlatiladi.

3. Ma'lumotlardan Qanday Foydalanamiz

Asosiy Maqsadlar:

  • ✓ Individual ovqatlanish rejasi tuzish
  • ✓ Nutritsionist maslahatlar berish
  • ✓ Xizmat ko'rsatish va qo'llab-quvvatlash
  • ✓ Progress kuzatuv va tahlil
  • ✓ Kommunikatsiya va aloqa

Qo'shimcha Maqsadlar:

  • ✓ Xizmat sifatini yaxshilash
  • ✓ Texnik qo'llab-quvvatlash
  • ✓ Xavfsizlikni ta'minlash
  • ✓ Qonuniy talablarni bajarish
  • ✓ Marketing (faqat ruxsat bilan)

🚫 Nima Uchun Ishlatmaymiz:

  • • Uchinchi tomonlarga sotish yoki ijaraga berish
  • • Reklama maqsadlari (sizning roziliksiz)
  • • Profillashtirish yoki avtomatik qaror qabul qilish
  • • Xizmat bilan bog'liq bo'lmagan maqsadlar

4. Ma'lumotlarni Baham Ko'rish

✅ Ruxsat Etilgan Hollar:

  • Tibbiy Mutaxassislar: Zarurat bo'lsa, litsenziyalangan shifokor yoki boshqa sog'liqni saqlash mutaxassislari bilan (sizning roziliksiz).
  • Texnik Xizmat Provayderlari: Himoyalangan ma'lumotlar uzatish, to'lov jarayoni, texnik qo'llab-quvvatlash.
  • Qonuniy Talablar: Sud qarori yoki qonun talabi bo'yicha.
  • Biznes Hamkorlar: Faqat xizmat ko'rsatish uchun zarur bo'lgan minimal ma'lumotlar, qat'iy shartnoma asosida.

❌ Hech Qachon Baham Ko'rmaymiz:

  • • Reklama kompaniyalari bilan
  • • Ma'lumot brokerlar bilan
  • • Raqobatchi kompaniyalar bilan
  • • Ijtimoiy tarmoqlar bilan (sizning roziliksiz)
  • • Har qanday tijorat maqsadlari uchun

🔒 Xavfsizlik Choralari

Ma'lumotlar almashishda SSL shifrlash, ruxsat berish tizimlari va qat'iy maxfiylik kelishuvlari qo'llaniladi.

5. Sizning Huquqlaringiz

📋 Ma'lumot Olish Huquqi

Sizning ma'lumotlaringizning to'liq nusxasini bepul so'rab olishingiz mumkin.

✏️ Tuzatish Huquqi

Noto'g'ri yoki to'liq bo'lmagan ma'lumotlarni tuzatishni talab qilish.

🗑️ O'chirish Huquqi

Ma'lumotlaringizni o'chirishni so'rash ("unutilish huquqi").

⏸️ Qayta Ishlashni To'xtatish

Ma'lumotlar qayta ishlashni vaqtincha yoki butunlay to'xtatish.

📤 Ko'chirish Huquqi

Ma'lumotlaringizni boshqa xizmat ko'rsatuvchiga o'tkazish.

🚫 Roziliq Qaytarish

Bergan roziligingizni istalgan vaqtda qaytarib olish.

📞 Huquqlaringizni Amalga Oshirish

Yuqoridagi huquqlaringizdan foydalanish uchun bizga murojaat qiling:

Email: [email protected]

Telefon: +998 90 123 45 67

Manzil: Toshkent sh., Yunusobod tumani

Javob muddati: 30 kun ichida

6. Ma'lumotlar Xavfsizligi

🔐

Shifrlash

SSL/TLS shifrlash orqali ma'lumotlar uzatish va AES-256 orqali saqlash

🏰

Firewall

Kuchli firewall va kirish nazorati tizimlari orqali himoya

👥

Kirish Nazorati

Faqat vakolatlangan xodimlar ma'lumotlarga kirishlari mumkin

🛡️ Qo'shimcha Xavfsizlik Choralari:

  • ✓ Muntazam xavfsizlik auditi
  • ✓ Xodimlar uchun maxfiylik treningi
  • ✓ Ma'lumotlar zaxira nusxasi
  • ✓ Incident javobi rejasi
  • ✓ Uchinchi tomon xavfsizlik baholash
  • ✓ GDPR va mahalliy qonunlarga rioya

⚠️ Xavfsizlik Buzilishi Holida

Agar ma'lumotlar xavfsizligi buzilsa, biz 72 soat ichida tegishli organlarga va ta'sirlangan mijozlarga xabar beramiz, shuningdek zarur choralarni ko'ramiz.

7. Cookie va Kuzatuv Texnologiyalari

🍪 Cookie Nima?

Cookie - bu veb-saytlar tomonidan sizning kompyuteringizga yoki mobil qurilmangizga saqlanadigan kichik matn fayllari. Ular sayt ishlashini yaxshilash va foydalanuvchi tajribasini optimallashtirish uchun ishlatiladi.

Zaruriy Cookie:

  • ✓ Sayt funksionalligi
  • ✓ Xavfsizlik
  • ✓ Sessiya boshqaruvi
  • ✓ Autentifikatsiya

Analitik Cookie:

  • • Sayt foydalanish statistikasi
  • • Performance monitoring
  • • Google Analytics (anonim)

Funkional Cookie:

  • • Til tanlovini eslab qolish
  • • Foydalanuvchi sozlamalari
  • • Chat xizmati

Marketing Cookie:

  • • Maqsadli reklama (faqat ruxsat bilan)
  • • Ijtimoiy tarmoq integratsiyasi
  • • Konversiya kuzatuvi

⚙️ Cookie Sozlamalari

Siz cookie sozlamalarini o'zgartirishingiz mumkin:

  • • Brauzer sozlamalarida cookie'larni o'chirish
  • • Cookie pref center orqali tanlash
  • • Cookie siyosati sahifasida batafsil ma'lumot

8. Ma'lumotlar Saqlash Muddati

Ma'lumot Turi Saqlash Muddati Sabab
Shaxsiy ma'lumotlar 3 yil yoki xizmat to'xtatilgandan keyin 1 yil Xizmat ko'rsatish, qonuniy talablar
Sog'liq ma'lumotlari 7 yil Tibbiy qonunlar talabi
Moliyaviy ma'lumotlar 7 yil Soliq va buxgalteriya qonunlari
Marketing ma'lumotlari Ruxsat bekor qilinguncha yoki 2 yil Marketing maqsadlari
Sayt foydalanish ma'lumotlari 26 oy GDPR tavsiya etilgan muddat

📅 Avtomatik O'chirish

Belgilangan muddatlar tugagach, ma'lumotlar avtomatik ravishda xavfsiz tarzda o'chiriladi. Bu jarayon qaytarib bo'lmaydigan va barcha zaxira nusxalarni ham o'z ichiga oladi.

9. Bolalar Maxfiyligini Himoya Qilish

👶 16 Yoshgacha Bo'lgan Bolalar

Bizning xizmatlarimiz 16 yoshdan kichik bolalar uchun mo'ljallanmagan. Agar bola 16 yoshdan kichik bo'lsa, ota-ona yoki vasiy roziligi zarur.

  • • Bolalar ma'lumotlari maxsus himoyalanadi
  • • Ota-ona roziligi yozma shaklda talab qilinadi
  • • Bolalar ma'lumotlari marketing uchun ishlatilmaydi
  • • Istagan vaqtda ma'lumotlarni o'chirish mumkin

👨‍👩‍👧‍👦 Ota-Ona Huquqlari

  • • Bolaning ma'lumotlariga kirish
  • • Ma'lumotlarni tuzatish yoki o'chirish
  • • Ma'lumot qayta ishlashga qarshi chiqish
  • • Roziliqni qaytarib olish

📞 Ota-Ona Uchun Aloqa

Bolangizning ma'lumotlari haqida savollaringiz bo'lsa:
Email: [email protected]
Telefon: +998 90 123 45 67

10. Maxfiylik Siyosatidagi O'zgarishlar

📋 O'zgarishlar Qanday Amalga Oshiriladi

  • • Muhim o'zgarishlar haqida 30 kun oldin xabardor qilamiz
  • • Email yoki SMS orqali bildirishnoma yuboramiz
  • • Saytda yangilanish haqida e'lon joylashtiramiz
  • • Agar o'zgarishga rozi bo'lmasangiz, xizmatni to'xtatishingiz mumkin

📅 Versiya Tarixi

Versiya 2.0: 2025-yil, 20-dekabr - Yangi GDPR talablari qo'shildi

Versiya 1.5: 2024-yil, 15-sentyabr - Cookie siyosati yangilandi

Versiya 1.0: 2024-yil, 1-yanvar - Dastlabki versiya

⚠️ Muhim O'zgarishlar

Maxfiylik siyosatidagi muhim o'zgarishlar (masalan, ma'lumotlardan foydalanish maqsadlari yoki uchinchi tomonlar bilan almashish) haqida sizdan yangi roziliq so'ralishi mumkin.

11. Bog'lanish va Shikoyatlar

📧 Maxfiylik Bo'yicha

Ma'lumotlar himoyasi bo'yicha mas'ul:
Aziza Karimova

Email: [email protected]

Telefon: +998 90 123 45 67

Manzil:
100000, O'zbekiston, Toshkent sh.,
Yunusobod tumani, Amir Temur ko'chasi

🏢 Kompaniya Ma'lumotlari

Kompaniya: HayotTa'mi MChJ

STIR: 123456789

Litsenziya: LP-001234567

Ro'yxatga olingan:
O'zbekiston Respublikasi Adliya vazirligi

⚖️ Shikoyat Qilish

Agar sizning maxfiylik huquqlaringiz buzilganiga ishonchingiz komil bo'lsa, quyidagi organlarga murojaat qilishingiz mumkin:

O'zbekiston Respublikasi Axborot texnologiyalari va kommunikatsiya markazi:
100000, Toshkent sh., A. Navoiy ko'chasi, 28
Tel: +998 71 202-85-85

GDPR bo'yicha (Yevropa rezidentlari uchun):
O'z mamlakatinizdagi Ma'lumotlar himoyasi organi

⏱️ Javob Muddatlari

  • • Oddiy savollar: 3-5 ish kuni
  • • Ma'lumot so'rovi: 30 kun
  • • Shikoyat: 15 ish kuni
  • • Zaruriy holatlarda: 24 soat